Курсы валют
24. 04 покупка продажа ЦБ РФ
USD 62,80 65,50 63,79
EUR 70,80 73,50 71,75

Ru | En

Обратная связь

Объявление о порядке приема и исполнения обращений / жалоб в ООО КБ «СИНКО–БАНК»

Обращение/жалоба принимаются Банком любым удобным для Вас способом:
при непосредственном обращении (лично или через доверенное лицо) в офисе Банка по адресу: г. Москва, Последний переулок, дом 11, строение 1 будние дни с 09:30 до 17:30
почтовым заказным отправлением в адрес Банка будние дни с 09:30 до 17:30
по телефону +7 (495) 737-41-40 будние дни с 09:30 до 17:30
по факсу +7 (495) 737-41-38 круглосуточно
через систему дистанционного банковского обслуживания «iBank 2» круглосуточно
по E-mail - info@sinko-bank.ru круглосуточно

  • Требования к порядку оформления обращения/жалобы в отношении информации о Клиентах Банка:
• для физических лиц - фамилия, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес для направления ответа, контактный номер телефона;
• для юридических лиц – полное наименование, ИНН/ОГРН, почтовый адрес для направления ответа, контактный номер телефона. 

Банк рассматривает и исполняет обращения/жалобы в срок не более 30 (календарных) дней со дня их получения.
Обращения/жалобы по вопросам, по которым уже имеется вступившее в силу решение суда, приёму, рассмотрению и исполнению не подлежат.

  • Банковский надзор за деятельностью кредитной организации ООО КБ «СИНКО-БАНК», рег.№ 2838 осуществляет Служба текущего банковского надзора Банка России. Телефоны Контактного центра Центрального банка Российской Федерации: 8-800-250-40-72, 8-495-771-91-00.
  • Надзор за соблюдением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг осуществляет Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России. Обращение о нарушении действиями (бездействием) кредитной организации законодательства Российской Федерации, а также охраняемых законом прав и интересов физических и юридических лиц, может быть направлено для рассмотрения в Банк России через интернет-приемную http://www.cbr.ru/Reception/
Вклад Элитный
"Крупному вкладу – повышенная ставка!"
подробнее
Депозиты для организации
Индивидуальное предложение для Вас
подробнее
Кредитование Вашего бизнеса
Оперативное принятие решения
подробнее