Часы работы

Для вашего удобства в холле Банка установлен банкомат с функциями cash-in / cash-out. Узнать больше о банкомате и банкоматной сети партнеров Вы можете здесь.

Режим работы Банка

(здесь и далее указано московское время):

Выходные дни

Суббота и воскресенье; а также нерабочие праздничные дни, установленные законодательством Российской Федерации

Операционный день

Понедельник- пятница 09:15- 17:30

*накануне нерабочего праздничного дня, установленного законодательством Российской Федерации, продолжительность уменьшается на один час

Операционное время

(накануне нерабочего праздничного дня, установленного законодательством Российской Федерации, продолжительность уменьшается на один час):

Кассовые операции
Приём/выдача наличных денежных средств в кассу/из кассы	09:15 - 17:30
Осуществление операций с наличной иностранной валютой	10:00 - 17:00
Приём заявок на выдачу из кассы денежных средств со счетов клиентов (накануне дня получения с учётом установленного графика работы Банка, если иное не оговорено в договорах)	09:15 - 12:00
Индивидуальные банковские сейфы
Допуск клиентов в хранилище индивидуальных банковских сейфов	09:15 - 17:45
Банковские карты и эквайринг
Обслуживание в офисе Банка банковских карт, в т.ч. зарплатных соглашений, корпоративных карт, заключение и обслуживание договоров эквайринга	09:30 - 17:30
Сервис быстрых платежей (СБП)
Выполнение процедур приёма к исполнению распоряжений по переводам в российских рублях с использованием сервиса быстрых платежей (СБП) платёжной системы Банка России незамедлительно по мере поступления распоряжений	круглосуточно в режиме реального времени

Конвертация и переводы: приём для исполнения текущим операционным днем

Конвертация
в долларах США	09:30 - 16:00
в евро	09:30 - 16:00
в юанях	09:30 - 17:00 Предпраздничные и пятница – 09:30 - 16:30
в армянских драмах	09:30 - 10:30
в белорусских рублях	09:30 - 12:00
в киргизских сомах	09:30 - 10:30
в таджикских сомони	09:30 - 10:30
Переводы
в российских рублях	09:30 - 16:00
в юанях	Не применимо^*
в армянских драмах	09:30 - 12:00^*
в белорусских рублях	09:30 - 15:00^*
в киргизских сомах	09:30- 11:00^*
в таджикских сомони	09:30 - 13:00^*

^*указанное операционное время применимо в случае наличия денежных средств на счёте в валюте перевода или отправки заявления на конвертацию до 10.00 текущего операционного дня. В иных случаях исполнение перевода осуществляется следующим операционным днём.

Конвертация и переводы: приём для исполнения следующим операционным днем

Конвертация: распоряжения через ДБО ¹	во всех валютах	Круглосуточно
Конвертация: Распоряжения на бумажном носителе	во всех валютах	09:30 - 17:00
Переводы: распоряжения через ДБО	в российских рублях, в юанях, в армянских драмах, в белорусских рублях, в киргизских сомах, в таджикских сомони	Круглосуточно
Переводы: Распоряжения на бумажном носителе	в российских рублях, в юанях, в армянских драмах, в белорусских рублях, в киргизских сомах, в таджикских сомони	09:30 - 17:00

По всем вопросам, касающимся банковского обслуживания, можно обратиться в Управление по работе с клиентами и развитию бизнеса по тел. +7 (495) 737-41-40, доб. 8

¹ система дистанционного банковского обслуживания «iBank» (в т.ч. сервис для физических лиц «СИНКО-онлайн» с учётом действующего технического функционала)